Alles auf dem aktuellen Stand.
Bausteine, Erweiterungen und die Technik dahinter bekommen laufend Updates. Wir spielen sie ein und sehen danach nach, ob die Seite noch genau das tut, was sie vorher getan hat.
AktualitätLeistungen Wartung
Website-Wartung · Updates · BackupsNach dem Start hört es nicht auf.
Eine Website ist Software. Sie altert, sobald sie online ist: Bausteine bekommen Updates, Lücken werden bekannt, Daten sammeln sich an. Website-Wartung heißt, dass sich darum jemand kümmert – bevor es Ihnen auffällt.
- Bei unseren Projekten inbegriffen
- Ein Ansprechpartner
Schaubild – die fünf Punkte, die bei jeder betreuten Seite laufen.
Was wir im Blick haben
Sechs Dinge, die niemand sehen soll.
Wartung ist unsichtbar, solange sie funktioniert. Deshalb hier ausgeschrieben, was tatsächlich passiert, während Sie arbeiten.
Bekannte Lücken, bevor sie jemand nutzt.
Zu fast jedem Baustein werden irgendwann Schwachstellen gemeldet. Wir verfolgen diese Meldungen für die Teile, die bei Ihnen im Einsatz sind, und handeln, wenn eine davon Ihre Seite betrifft.
SicherheitEin Stand, zu dem man zurück kann.
Die Seite wird regelmäßig gesichert, getrennt von der Seite selbst aufbewahrt. Wichtig ist nicht, dass es ein Backup gibt – wichtig ist, dass es sich auch wirklich zurückspielen lässt.
SicherungenTermine sind persönliche Daten.
Wer über das Buchungssystem einen Termin vereinbart, hinterlässt Namen, Telefonnummer und Zeiten. Diese Angaben sind verschlüsselt unterwegs, der Zugriff bleibt auf die nötigen Personen beschränkt.
DatenWenn die Seite nicht antwortet, fällt es auf.
Eine Seite kann offline sein, ohne dass es jemand merkt – bis der erste Anruf kommt. Wir prüfen regelmäßig, ob sie erreichbar ist und ob Anfragen aus dem Formular ankommen.
ErreichbarkeitNeue Öffnungszeiten, neues Foto.
Kleine Änderungen an Texten und Bildern erledigen wir für Sie. Sie müssen sich nicht erst in ein Redaktionssystem einarbeiten, um eine Telefonnummer zu ändern.
KleinigkeitenSicherungen
Zurück auf gestern.
Ein Backup ist nur so viel wert wie die Antwort auf die Frage: Wie schnell ist die Seite wieder da? Wählen Sie einen Stand.
Verfügbare Stände4
- heute · 09:00Letzte Sicherung
- gestern · 09:00Tag davor
- vor 7 Tagen · 09:00Vorwoche
- vor dem Update · —Sonderstand
Beispielhafte Darstellung. Wie eng die Abstände sind, hängt von Ihrer Seite ab.
Buchungsdaten
Wo ein Termin hingeht, wenn ihn jemand bucht.
Sobald Ihre Seite Termine annimmt, verwalten Sie personenbezogene Daten. Das ist kein Grund zur Sorge – aber ein Grund, den Weg zu kennen.
Schritt 1
Jemand bucht einen Termin.
Name, Telefonnummer und Wunschzeit werden auf Ihrer Seite eingegeben – über eine verschlüsselte Verbindung.
Schritt 2
Die Angaben werden abgelegt.
Gespeichert wird, was für den Termin nötig ist. Wer darauf zugreifen darf, ist festgelegt und nicht „jeder mit dem Link“.
Schritt 3
Bestätigung geht raus.
Kundin oder Kunde bekommt die Bestätigung samt Erinnerung – ohne dass die Daten durch fremde Hände wandern.
Schritt 4
Der Bestand bleibt gesichert.
Auch die Buchungsdaten liegen in der Sicherung. Fällt etwas aus, sind die Termine von morgen nicht verloren.
Nur so viel wie nötig. Wir fragen im Buchungsformular nur ab, was für den Termin gebraucht wird, und halten Zugänge klein. Was nicht erhoben wird, kann auch nicht verloren gehen.
Ernstfall
Wenn doch etwas passiert.
Vorsorge verhindert das meiste, nicht alles. Wichtig ist dann, dass klar ist, wer was macht.
Meldung
Eine Nummer, kein Ticketsystem.
Sie schreiben oder rufen an und erreichen die Person, die Ihre Seite gebaut hat. Keine Fallnummer, keine Warteschleife.
Rückweg
Erst zurückspielen, dann suchen.
Wenn die Seite steht, wird sie zuerst wieder hergestellt. Die Ursache klären wir danach – in Ruhe, nicht unter Druck.
Bericht
Sie erfahren, was war.
Nach einem Zwischenfall bekommen Sie eine kurze, verständliche Erklärung: was passiert ist, was wir gemacht haben und was sich ändert.
Fragen
Häufige Fragen zur Website-Wartung.
Steht Ihre Frage nicht dabei? Kurze Nachricht genügt, Antwort kommt am selben Tag.
01Ist Wartung bei einem neuen Projekt dabei?
Ja. Bei Websites, die wir bauen, laufen Updates, Sicherungen und die technische Überwachung weiter, und kleine Änderungen erledigen wir für Sie. Alle Zugänge gehören trotzdem Ihnen.
02Übernehmen Sie auch eine Seite, die jemand anderer gebaut hat?
Wir sehen sie uns an und sagen ehrlich, ob das sinnvoll ist. Bei sehr alten Ständen ist ein Neubau am Ende oft günstiger als das Reparieren fremder Baustellen.
03Wie oft wird gesichert?
Regelmäßig und zusätzlich vor jedem größeren Eingriff. Wie eng der Abstand sein muss, hängt davon ab, wie viel sich auf Ihrer Seite täglich ändert – bei einem Buchungssystem mehr als bei einer Visitenkarte.
04Was passiert, wenn ein Update etwas kaputt macht?
Deshalb wird vorher gesichert. Fällt nach einem Update etwas auf, geht es zurück auf den Stand davor, und das Update wird getrennt nachgezogen.
05Wer kann die Termindaten sehen?
Nur die Personen, die sie brauchen. Zugänge werden einzeln vergeben und wieder entzogen, wenn jemand sie nicht mehr benötigt.
06Merke ich etwas von der Wartung?
Im besten Fall nichts. Genau das ist der Punkt: Sie sollen sich um Ihre Kundschaft kümmern, nicht um Versionsnummern.
Auf einen Blick
Website-Wartung aus Wels – kurz zusammengefasst.
Website-Wartung heißt bei uns: Updates von System und Erweiterungen einspielen, regelmäßig nach Sicherheitslücken sehen, Backups anlegen und die Daten aus dem Buchungssystem schützen.
Die Website-Wartung übernimmt dieselbe Person, die Ihre Seite gebaut hat – aus Wels, mit direktem Draht. Kleine inhaltliche Änderungen laufen über den Website-Support.
RS Digitalworks · Bordkarte Nr. 2026-01
Ihre Seite in Betreuung geben.
Schicken Sie uns die Adresse Ihrer Website. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, in welchem Zustand sie ist und was laufend nötig wäre.
- Mission
- Betreuung
- Gate
- Wels
- Start
- nach Absprache
- Direkt
- +43 677 63685850