Ein neues Foto auf die Startseite.
Sie schicken das Bild, wir setzen es ein – im richtigen Ausschnitt, im richtigen Format und klein genug, dass die Seite schnell bleibt.
per NachrichtLeistungen Support
Website-Support · WelsSchreiben Sie einfach.
Website-Support ohne Ticketsystem, Fallnummer oder Warteschleife. Sie schicken eine Nachricht – meistens per WhatsApp – und bekommen eine Antwort von der Person, die Ihre Seite gebaut hat.
- Antwort innerhalb von 24 Stunden
- Kleinigkeiten ohne Aufpreis
Schaubild – so läuft eine kleine Änderung ab.
Ohne Aufpreis
Was eine kurze Nachricht erledigt.
Die Kleinigkeiten, an denen man sonst hängen bleibt, weil man sich erst irgendwo einloggen müsste. Genau dafür ist der Support da.
Andere Öffnungszeiten.
Neue Zeiten, ein Feiertag, kurzfristig geschlossen: eine Nachricht genügt, und es steht überall dort, wo es stehen muss.
per NachrichtEin Tippfehler oder ein besserer Satz.
Kleine Korrekturen an Überschriften und Absätzen. Sie schreiben, wie es heißen soll, wir setzen es um.
per NachrichtNeue Preise oder Aktionen.
Ein geänderter Preis, ein neues Paket, ein Hinweis auf eine Aktion – raus damit, wenn es vorbei ist.
per NachrichtNeue Nummer, neue Adresse.
Kontaktdaten stehen an mehreren Stellen: im Kopf, im Fuß, im Impressum. Wir ändern sie überall, nicht nur an der offensichtlichen.
per NachrichtUrlaub für zwei Wochen.
Ein sichtbarer Hinweis auf der Seite, solange Sie weg sind – und weg damit, sobald Sie zurück sind.
per NachrichtDie Grenze
Wo Kleinigkeit aufhört.
Irgendwann ist eine Änderung kein Handgriff mehr, sondern ein kleines Projekt. Diese Grenze verstecken wir nicht – wir sagen sie Ihnen vorher.
Per Nachricht erledigt
Der Handgriff.
Etwas austauschen, ändern oder korrigieren, das es auf der Seite schon gibt.
- Bild tauschen, Text korrigieren, Preis ändern
- Öffnungszeiten, Kontaktdaten, Urlaubshinweis
- Ein Dokument austauschen oder verlinken
Ohne Aufpreis, solange es Kleinigkeiten bleiben
Wird vorher besprochen
Das kleine Projekt.
Etwas, das es so noch nicht gibt – neue Struktur, neue Funktion, neuer Inhalt in größerem Umfang.
- Eine neue Unterseite mit eigenen Texten
- Ein zusätzliches Modul, etwa eine Terminbuchung
- Umbauten an Aufbau, Design oder Navigation
Pauschalbetrag vorab · Arbeit erst nach Ihrer Freigabe
Ablauf
Vier Schritte, meistens zwei.
Bei den meisten Anfragen ist nach dem dritten Schritt Schluss. Der vierte kommt nur, wenn es wirklich größer wird.
- 01
Sie schreiben
Eine Nachricht per WhatsApp, E-Mail oder Anruf. Ohne Formular, ohne Fallnummer.
jederzeit - 02
Wir melden uns
Sie bekommen eine Antwort – spätestens innerhalb von 24 Stunden, meist deutlich früher.
unter 24 Stunden - 03
Kleinigkeit? Erledigt.
Passt es in die laufende Betreuung, machen wir es sofort und sagen Bescheid, wenn es online ist.
ohne Aufpreis - 04
Größer? Preis vorher.
Wird es mehr, bekommen Sie einen Pauschalbetrag. Gearbeitet wird erst, wenn Sie zustimmen.
nach Freigabe
Fragen
Häufige Fragen zum Website-Support.
Steht Ihre Frage nicht dabei? Kurze Nachricht genügt, Antwort kommt am selben Tag.
01Was zählt als kleine Änderung?
Alles, was in wenigen Minuten erledigt ist: ein Bild tauschen, Zeiten ändern, einen Satz korrigieren, einen Preis anpassen. Wenn es länger dauert, sagen wir das vorher – nicht hinterher auf der Rechnung.
02Und wenn ich nicht weiß, ob es klein oder groß ist?
Dann schreiben Sie einfach. Die Einschätzung ist unser Job, nicht Ihrer. Sie bekommen eine klare Antwort: erledigt, oder hier ist der Preis.
03Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Innerhalb von 24 Stunden, meist am selben Tag. Das gilt für die Rückmeldung – wie lange die Änderung selbst dauert, steht dann in der Antwort.
04Muss ich WhatsApp nutzen?
Nein. WhatsApp ist der kürzeste Weg, aber E-Mail und Telefon gehen genauso. Nehmen Sie, was Ihnen am liebsten ist.
05Wie wird bei größeren Sachen abgerechnet?
Als Pauschale. Sie erfahren vorher, was es kostet, und entscheiden dann. Es gibt keinen Stundenzettel, der am Monatsende überrascht.
06Kann ich die Änderungen auch selbst machen?
Ja, die Zugänge gehören Ihnen. Der Support ist dafür da, dass Sie es nicht müssen – nicht dafür, Sie auszusperren.
Auf einen Blick
Website-Support aus Wels – kurz zusammengefasst.
Website-Support heißt: Sie schreiben, wir ändern. Neue Fotos, geänderte Öffnungszeiten, ein korrigierter Preis – kleine Änderungen erledigt eine Nachricht per WhatsApp, E-Mail oder Telefon, Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Größere Umbauten werden vorher besprochen und pauschal abgerechnet. Für alles, was im Hintergrund passiert – Updates, Sicherheit, Backups –, gibt es die Website-Wartung.
RS Digitalworks · Bordkarte Nr. 2026-01
Eine Nachricht genügt.
Schreiben Sie, was geändert werden soll. Sie bekommen innerhalb von 24 Stunden eine Antwort – und bei allem, was größer ist, vorher den Preis.
- Mission
- Support
- Gate
- Wels
- Antwort
- unter 24 Stunden
- Direkt