Leistungen Buchungssystem

Online-Buchungssystem · WhatsAppSchluss mit dem DM-Chaos.

Termine per Instagram-Nachricht ausmachen heißt: nachfragen, verschieben, vergessen – meistens am Abend. Mit einem Online-Buchungssystem auf Ihrer Website bucht die Kundschaft selbst, und bei Ihnen kommt nur noch das Ergebnis an.

Demo ausprobieren Zu den Website-Paketen
  • Zusatzmodul zur Website
  • Sofort oder auf Anfrage
  • Google & Apple Kalender

Ziehen zum Vergleichen

Das Problem

Ein Termin, elf Nachrichten.

So läuft ein ganz normaler Termin, wenn er per Nachricht ausgemacht wird: Rückfragen, Verschieben, Preis nachfragen – verteilt über zwei Tage und meistens nach Feierabend.

Montag

Hi! Hast du diese Woche noch einen Termin frei?

Hi Lena! Donnerstag 14 Uhr oder Freitag 10 Uhr ginge.

Donnerstag geht bei mir erst ab 15 Uhr. Geht das auch?

15 Uhr ist leider schon weg, 16:30 wäre noch frei.

Hmm, da muss ich schauen, ob ich früher wegkomme.

Dienstag

Okay, 16:30 passt!

Super, ist eingetragen.

Wie lange dauert das eigentlich? Und was kostet es nochmal?

Ca. 60 Minuten, 55 €.

Sorry, Donnerstag ist was dazwischengekommen. Geht doch Freitag?

Freitag 10 Uhr ist noch frei, trag ich ein.

11Nachrichten
2Tage
1Termin
Mit Buchungssystem: ein Klick.

Lena sieht freie Zeiten, Dauer und Preis, wählt Freitag 10 Uhr und bestätigt die AGB. Der Termin steht in Ihrem Kalender – ohne eine einzige Nachricht von Ihnen.

Schaubild, keine Statistik. Aber vermutlich kennen Sie genau so einen Verlauf.

So läuft es

Drei Schritte, zwei Wege.

Die Kundschaft bucht immer gleich. Was danach passiert, bestimmen Sie: Termin sofort fix – oder erst, wenn Sie ihn bestätigt haben.

01

Auf Ihrer Website

Die Kundschaft öffnet Ihre Seite – oder den Buchungslink aus Ihrer Instagram-Bio.

02

Leistung und Zeit

Sie sieht Dauer, Preis und nur die Zeiten, die wirklich frei sind.

03

AGB bestätigen

Häkchen bei AGB und No-Show-Regel. Ohne Häkchen geht es nicht weiter.

Weg A · Sofort bestätigt

Der Termin ist fix, sobald die Kundschaft abschickt. Kalender und Nachricht laufen von allein.

KalenderWhatsApp
Weg B · Auf Anfrage

Sie sehen die Anfrage und tippen auf Bestätigen oder Absagen. Die Kundschaft bekommt so oder so sofort Bescheid.

Ihre EntscheidungWhatsApp

Selbst ausprobieren

Buchen Sie mal bei sich selbst.

Links bucht Ihre Kundschaft, rechts sehen Sie, was bei Ihnen ankommt. Stellen Sie oben um, ob Termine sofort fix sind oder erst Ihre Bestätigung brauchen.

Ihre Einstellung

Kundin · Ihre WebsiteSchritt 1 / 4

Welche Leistung darf es sein?

Beispiel: ein Kosmetikstudio. Ihre Leistungen, Dauer und Preise legen Sie selbst fest.

Wann passt es?

Durchgestrichen heißt: schon gebucht oder in Ihrem Kalender geblockt.

Fast geschafft.

Bestätigt

Ihre Sichtlive

Anfragen0 offen

Ihr Kalender

GoogleApple

    WhatsApp an die Kundin

    Demo mit Beispieldaten – nichts davon wird gespeichert oder verschickt.

    Funktionen

    Alles, was ein Postfach nicht kann.

    Sechs Bausteine, die aus Nachrichten-Pingpong einen Klick machen.

    01

    Sofort oder auf Anfrage

    Sie legen fest, ob eine Buchung direkt fix ist oder ob Sie jede Anfrage erst bestätigen oder absagen.

    Ihre Regel
    02

    AGB und No-Show-Regel

    Vor dem Absenden bestätigt die Kundschaft Ihre AGB samt Storno- und No-Show-Regel. Ohne Häkchen keine Buchung – und später keine Diskussion.

    Pflicht beim Buchen
    03

    Direkt in Ihren Kalender

    Neue Termine landen auf Wunsch automatisch in Ihrem Google- oder Apple-Kalender – am Handy, am Laptop, wo Sie eben nachsehen.

    Google · Apple · optional
    04

    Zeiten blocken

    Was in Ihrem eigenen Kalender steht, kann niemand buchen. Zahnarzt, Urlaub, früher Feierabend: eintragen, fertig.

    Ihr Kalender zählt
    05

    Bestätigung per WhatsApp

    Bestätigung und Erinnerung kommen dort an, wo Ihre Kundschaft ohnehin liest. So gerät ein Termin seltener in Vergessenheit.

    Bestätigung · Erinnerung
    06

    Auf Ihrer eigenen Website

    Gebucht wird bei Ihnen, nicht auf einem fremden Marktplatz. Ihr Design, Ihre Adresse, Ihre Kundschaft.

    Ihre Seite, Ihre Kunden

    Fragen

    Häufige Fragen zum Online-Buchungssystem.

    Steht Ihre Frage nicht dabei? Kurze Nachricht genügt, Antwort kommt innerhalb von 24 Stunden.

    01Kostet das Buchungssystem extra?

    Ja, es ist ein Zusatzmodul zur Website. Den Aufpreis sehen Sie vorab im Angebot, zusammen mit allem anderen – gebaut wird erst nach Ihrer Freigabe.

    02Muss ich WhatsApp nutzen?

    Nein. WhatsApp ist optional, Bestätigungen können genauso per E-Mail hinausgehen. Sie entscheiden, welcher Weg zu Ihrer Kundschaft passt.

    03Was bringt die No-Show-Regel konkret?

    Ihre Kundschaft akzeptiert die Storno- und No-Show-Regel beim Buchen, und das ist festgehalten. Ob und wie Sie bei einem Ausfall verrechnen, entscheiden weiterhin Sie – abgebucht wird nichts automatisch.

    04Welche Kalender funktionieren?

    Google Kalender und Apple Kalender. Die Verbindung ist optional – Termine kommen auch ohne sie bei Ihnen an.

    05Wie sperre ich Zeiten?

    Bei verbundenem Kalender tragen Sie den Termin einfach dort ein – Zahnarzt, Urlaub, Schulung. Die Zeit ist dann für die Kundschaft nicht mehr buchbar.

    06Und was mache ich mit Anfragen auf Instagram?

    Genau dafür ist der Buchungslink da: in die Bio, in die Story, als Antwort auf „Hast du was frei?“. Wer schreibt, bekommt den Link und bucht selbst.

    07Was passiert mit den Kundendaten?

    Sie liegen bei Ihnen und nicht verstreut in Chatverläufen. Updates, Sicherungen und der Schutz dieser Daten sind Teil der Wartung.

    Auf einen Blick

    Online-Buchungssystem – kurz zusammengefasst.

    Ein Online-Buchungssystem auf Ihrer eigenen Website ersetzt das Terminpingpong per Nachricht: Die Kundschaft sieht freie Zeiten, wählt Leistung und Termin und bestätigt dabei Ihre AGB samt No-Show-Regel.

    Sie entscheiden, ob Termine sofort fix sind oder erst nach Ihrer Bestätigung. Auf Wunsch landen Buchungen im Google- oder Apple-Kalender, und die Bestätigung kommt per WhatsApp. Das Online-Buchungssystem ist ein Zusatzmodul zu jeder Website von RS Digitalworks.

    RS Digitalworks · Bordkarte Nr. 2026-01

    Buchen lassen statt schreiben.

    Erzählen Sie uns, wie Ihre Termine heute laufen. Wir zeigen Ihnen, wie das Buchungssystem auf Ihrer Website aussehen würde – unverbindlich.

    Mission
    Buchungssystem
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    Kalender
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