Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

RS Digitalworks
Stand: 01.10.2025


0. Kleinunternehmerregelung nach § 6 Abs. 1 Z 27 UStG 1994

Die Agentur tritt als Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG 1994 (Umsatzsteuergesetz 1994, BGBl. Nr. 663/1994) auf.
Daher wird keine Umsatzsteuer verrechnet. Alle Preise sind Endpreise ohne Umsatzsteuer.


1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen RS Digitalworks (nachfolgend „Agentur“, „wir“) und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“).

1.2 Abweichende AGB des Kunden gelten nur, wenn wir sie ausdrücklich schriftlich anerkennen.

1.3 Wir betreiben keinen Onlineshop. Angaben auf der Website sind unverbindlich und stellen keine Angebote, sondern eine Einladung zur Kontaktaufnahme dar.

1.4 Die AGB gelten für Unternehmer und Verbraucher. Spezielle Regelungen für Unternehmer gelten nur dort, wo ausdrücklich angegeben.


2. Leistungsgegenstand

2.1 Die Agentur erbringt Dienstleistungen in den Bereichen:

  • Webdesign und Webentwicklung
  • SEO & Performance-Optimierung
  • Website-Wartung und Support
  • Reporting, Beratung und Analyse

2.2 Inhalt und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Projektvertrag.

2.3 Änderungen nach Vertragsabschluss oder zusätzliche Leistungen werden gesondert verrechnet.


3. Vertragsabschluss

3.1 Der Vertrag kommt zustande durch:

  • Anfrage des Kunden
  • Erstellung eines schriftlichen oder elektronischen Angebots
  • Annahme durch den Kunden (per E-Mail, schriftlich oder stillschweigend durch Leistungsabruf)

3.2 Angebote sind 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben.


4. Mitwirkungspflichten des Kunden

4.1 Der Kunde stellt alle erforderlichen Inhalte, Informationen und Zugangsdaten vollständig und rechtzeitig bereit.

4.2 Der Kunde versichert, dass er alle erforderlichen Nutzungsrechte an bereitgestellten Materialien besitzt und hält die Agentur bei Rechtsverletzungen schadlos.

4.3 Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern Fristen angemessen und verursachen zusätzlichen Aufwand, der gesondert verrechnet wird.


5. Vergütung, Zahlungsbedingungen und Verzugszinsen

5.1 Als Kleinunternehmer verrechnen wir gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG keine Umsatzsteuer.

5.2 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

5.3 Verzugszinsen:

  • Für Verbraucher, sowie Unternehmer gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

 

5.4 Zusätzlich können Mahngebühren, Inkassokosten und Betreibungskosten nach geltendem Recht geltend gemacht werden.

5.5 Aufrechnung und Zurückbehaltung sind nur in gesetzlich vorgesehenen Fällen zulässig.


6. Leistungsfristen & Abnahme

6.1 Fristen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

6.2 Nach Übergabe hat der Kunde die Leistung zu prüfen. Wird innerhalb von 10 Werktagen kein wesentlicher Mangel gemeldet, gilt die Leistung als abgenommen.

6.3 Spätestens durch produktive Nutzung der Website gilt diese als abgenommen.


7. Nutzungsrechte / Urheberrecht

7.1 Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht am erstellten Werk, ausschließlich für den vereinbarten Zweck.

7.2 Weitergabe, Wiederverkauf, Unterlizenzierung oder Nutzung in anderen Projekten bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

7.3 Bis zur vollständigen Zahlung bleiben sämtliche Rechte bei der Agentur.

7.4 Wir dürfen in üblicher Form als Urheber genannt werden (z.B. dezenter Footer-Hinweis).


8. Gewährleistung

8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln.

8.2 Gewährleistungsansprüche bestehen nur für reproduzierbare Mängel.

8.3 Für Unternehmer gilt eine Rügefrist von 14 Tagen ab Übergabe (bei später erkennbaren Mängeln ab Entdeckung).

8.4 Keine Gewährleistung besteht bei:

  • Änderungen durch den Kunden
  • Fehlern durch Drittsoftware (z.B. Browser-, Plugin-, CMS-Updates)
  • unsachgemäßem Gebrauch oder Eingriffen

8.5 Bei Mängeln erfolgt Verbesserung, Austausch oder Preisminderung. Rücktritt nur bei wesentlichen Mängeln.


9. Haftung

9.1 Wir haften nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Schäden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Personenschäden.

9.2 Keine Haftung für:

  • entgangenen Gewinn
  • Datenverlust
  • mittelbare Schäden
  • Folgeschäden
  • Produktionsausfälle

9.3 Rechtliche Prüfungen (DSGVO, Urheberrecht, Wettbewerbsrecht etc.) sind nicht Bestandteil unserer Leistung.

9.4 Schadenersatzansprüche verjähren binnen 6 Monaten ab Kenntnis, spätestens nach 3 Jahren.


10. Datenschutz & Geheimhaltung

10.1 Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen streng vertraulich.

10.2 Die Datenverarbeitung erfolgt nach österreichischem und europäischem Datenschutzrecht (siehe Datenschutzerklärung).


11. Subunternehmer

Wir dürfen Subunternehmer einsetzen, bleiben aber alleiniger Vertragspartner des Kunden.


12. Laufzeit & Kündigung

12.1 Projektverträge enden mit Abnahme.

12.2 Laufende Verträge (SEO, Wartung, Support) können mit 1 Monat Kündigungsfrist zum Monatsende gekündigt werden.

12.3 Außerordentliche Kündigung ist aus wichtigem Grund möglich (z.B. Zahlungsverzug, grobe Pflichtverletzung).


13. Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt österreichisches Recht, ausgeschlossen sind Kollisionsnormen und das UN-Kaufrecht.

13.2 Für Unternehmer ist der Sitz der Agentur ausschließlicher Gerichtsstand. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

13.3 Änderungen bedürfen der Schriftform.

13.4 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.